— На Артура в аэропорту нежданно-негаданно свалилась куча денег — 1200 долларов, — похвасталась Лена, приятельница дочери.

Артур — ее замечательный сын. После успешного окончания магистратуры в одном из престижных бостонских университетов, получил завидную должность в Вашингтоне, где и поселился с подругой. Как здесь принято, прилетал в отцовский дом в четверг, на День благодарения — отдать должное жареной индюшке за семейным столом. Улетел Артур в понедельник. Я позвонил ему в Вашингтон и попросил рассказать о подробностях неслыханной удачи.

На регистрации ранним утром у стойки авиакомпании «Дельта» Артур получил неожиданное предложение, от которого не смог отказаться:

— Если вы согласитесь улететь следующим рейсом, получите 500 долларов!

Дело в том, что на рейс было продано гораздо больше билетов, чем мест в самолете. Надо сказать, практикуется такой маневр довольно часто в надежде на опоздавших или передумавших лететь пассажиров. На этот раз выяснилось что таких не оказалось. Опасаясь скандалов и судебных исков, «Дельта» решила уладить дело полюбовно.

Артуру ничего не стоило подождать, он часто работал на удалении. Нашел укромное место и включил компьютер. Время пролетело незаметно.

— Сэр, если вы согласитесь пропустить и этот рейс, мы заплатим вам еще 700 долларов, а также выдадим талоны на завтрак!

Как известно, время, которое у нас есть — это деньги, которых у нас нет. Наш сэр опять нашел укромное место, включил компьютер.

С надеждой на переполненный рейс, он в третий раз пришел на регистрацию. Оказалось, опоздал — в самолет его зарегистрировали. Уже потом узнал, что одному из пассажиров в этот день повезло больше — аж на 5800 долларов!

Летайте самолетами «Дельта», эта авиакомпания умеет исправлять свои ошибки без ущерба и даже к удовольствию своих пассажиров!

А вот компанией airBaltic я лично предпочитаю летать лишь в самых крайних случаях. Она вовсю наживается на пассажирах — на незначительном перевесе багажа, на питании в самолете; часто и необоснованно взимает деньги за регистрацию. Летом по вине авиакомпании «Кондор» мы опоздали на утренний самолет airBaltic в Ригу. Так при регистрации на вечерний с нас взяли по 45 евро, хотя «Кондор» и airBaltic, судя по всему, компании партнерские.

А недавно стало известно, что сотрудники латвийской компании неправомерно взяли на себя функции погранохраны. В Берлине они не пустили в самолет журналиста Илью Азара, несмотря на его действующую визу. Потом компания призналась в ошибке и …извинилась. Извинение, конечно, дело, хорошее, но его в кошелек не положишь и за ужином не съешь.

«Дельта» — одна из самых успешных авиакомпаний в мире, чего пока не скажешь об airBaltic. Похоже, что репутация и в самом деле дороже денег.

А может и латвийской авиакомпании перестать сквалыжничать, тогда и люди к ней потянутся?

Источник